Utilizează vechiul truc al psihiatrilor pentru a câștiga rapid încrederea
Se crede că încrederea poate fi construită numai în timp, dar cercetarea în domeniul psihologiei spune contrariul.
Este o concepție greșită pe scară largă că încrederea poate fi construită numai în timp, însă cercetarea în domeniul psihologiei spune contrariul. În Cartea „Prieten și Dușman” de Maurice Schweitzer și Adam Galinski, se susține că există o modalitate de a câștiga rapid încredere într-un mod care va fi perceput ca fiind atât de încredere, cât și destul de accesibil.
” Efectul de gafă” în psihologie este creșterea sau scăderea atractivității cuiva după ce o persoană face o greșeală. Autorii subliniază că demonstrarea unor defecte minore, cum ar fi vărsarea cafelei pe tine sau căderea unui creion, sunt câteva modalități care te fac mai accesibil pentru alții.
Există o concepție greșită comună că încrederea este ceva care este construit treptat, pas cu pas. În același timp, se crede că poți dezvălui informații personale exclusiv unui prieten apropiat sau membru al familiei pe care îl cunoști de mai mulți ani. Însă una dintre cele mai importante idei din cartea profesorului Școlii de afaceri din Wharton, Maurice Schweitzer, și a profesorului Școlii de afaceri din Columbia, Adam Galinski, „Prieten și dușman”, care a fost lansată în anul 2015, respinge această idee. Acești psihologi susțin că există o formulă științifică pentru a câștiga rapid încrederea oamenilor.
Secretul este de a stabili pur și simplu un echilibru între căldura sufletească și competența într-un mod în care pari și demn de încredere și, în același timp, uman. Cum funcționează: îți revendici autoritatea și apoi devii vulnerabil.
Această idee este descrisă într-un studiu din 1966 realizat sub îndrumarea profesorului de onoare al Universității din California, Santa Cruz Elliot Aronson. El și alți cercetători au descoperit că „gafele” sau defectele minore pot spori atractivitatea oamenilor.
În timpul experimentelor, elevii au ascultat înregistrări ale unor persoane care se presupune că au fost selectate pentru echipa Quiz Cup; în același timp, unii candidați au făcut o impresie foarte serioasă, în timp ce alții nu au fost diferiți. În unele cazuri, candidatul a vărsat cafea pe el însuși. Rezultatele au arătat că studenților le plăceau candidații care au făcut o impresie serioasă mai mult decât cei mai puțin impresionanți, dar le-au plăcut și mai mult candidații serioși atunci când au vărsat cafeaua. Pentru a ilustra modul în care această teorie va funcționa în lumea reală, autorii au folosit experiența psihiatrilor, a căror meserie este de a încuraja oamenii să își dezvăluie anxietatea profundă și nesiguranța.
Unul dintre foștii lor studenți, un psihiatru pe nume Tom, a folosit unul din cele trei trucuri special concepute pentru pacienții noi: a scăpat un creion, a spus o glumă stupidă sau a vărsat cafea pe sine. Aparent, pacienții lui Tom au fost deja impresionați de diplomele de pe peretele său până în acest moment, care mărturisesc despre competența și autoritatea sa. Scopul lui Tom a fost de a demonstra o anumită vulnerabilitate și de a arăta că este într-adevăr predispus la unele slăbiciuni. Această combinație de competență și sinceritate l-a determinat să pară o persoană de încredere în ochii lor.
Poți aplica în mod independent metoda descrisă de Schweizer și Galinski, esența fiind că persoanele cu înaltă calificare pot părea mai accesibile și de încredere, fiind oarecum stângace sau prostești. Datorită acestui fapt, acestea par vulnerabile și emoționale.
„Eficiența acestei strategii respinge ipoteza largă că încrederea se construiește lent în timp”, scriu autorii. „Arătându-te vulnerabil, este posibil să câștigi încredere într-o perioadă mai scurtă de timp decât este nevoie pentru a șterge o cafea vărsată”. Secretul este că trebuie să demonstrezi competență înainte de a arăta vulnerabilitate, altfel formula nu va funcționa.
În plus, nu ai dreptul să îți demonstrezi vulnerabilitatea într-un mod care pune sub semnul întrebării competența ta. De exemplu, chirurgul nu poate să-și scape instrumentele și să-și arate astfel neîndemânarea.
În concluzie: dacă vrei ca oamenii să aibă încredere în tine, mai întâi impresionează-i cu cunoștințele și abilitățile tale, apoi arată-le că ești doar o persoană.
Este vorba de a oferi oamenilor o imagine completă a abilităților tale și a tuturor trăsăturilor de personalitate și, în final, să îi lași să decidă singuri dacă te pot considera ca persoană de încredere sau nu.
Ai găsit o greșeală? Selecteaz-o și apasă Ctrl+Enter.
